游走于灰色地带的“海外代购”

海外代购作为一种新型购物方式，借助网络的发展，在微信“朋友圈”野蛮生长，可是这个行业的监管跟不上它的发展速度，暴露出来的许多问题需要社会直面。

1.代购，这是一个大市场

“去韩国呀，那你以后要帮我们买东西啊。”2016年9月底，毛佬(网名)辞去了杭州的工作，准备跟着丈夫兰斯去韩国读书。尚未启程，周围的亲友们除了送上祝福之外，念念不忘的就是各种韩国“代买”，从化妆品到保健品，再到服装不一而足。

毛佬是土生土长的兰州人，虽然供职于发达城市，让她没想到的是，这次韩国游学让她成了一个名副其实的“韩国代购”。

毛佬和丈夫兰斯在韩国安顿下来后，就奔走于韩国各大百货商城和免税店开始扫货了。

几周下来，毛佬发现来韩国旅行，不购物的中国人几乎没有。

毛佬来韩国前，是一名媒体从业者。出于职业的敏感，她在丈夫兰斯的帮助下找到了一个韩国旅游发展局的数据，2015年全年，中国游客在韩住宿、交通、购物等方面，给韩国带来的经济效益为220亿美元，约占韩国GDP的1.6%。

其实，毛佬看到的只是日益勃兴的海外代购的冰山一角。海外代购作为一种新型购物方式，如今借着网络的发展，已成火爆之势。

“法师”(网名)是兰州一名普通的公司职员，月收入6000余元，但是她早在2011年就成了“海淘族”。第一次“海淘”，是托亲戚从美国给自己的孩子代购奶粉。随着“海外代购”的兴起，来自韩国、美国、澳洲以及加拿大的“代购”不断攻陷了“法师”的“朋友圈”，一年下来，她从海外代购买回的商品价值一两万元。

据中国电子商务研究中心数据监测，2009年以来海外代购市场交易规模连续保持增长，至2016年总规模已超千亿元。

2.买手炼成

海外代购，毛佬是个新手，但她知道大部分的代购，都是从熟人圈做起来的，这种基于信任建立的口碑，似乎比一些电商店铺上的皇冠等级更具说服力。

毛佬做的第一件事就是加入一个日本代购群，她希望以此为自己的代购事业做铺垫。在这个日本代购群，毛佬第一次认识了喵小姐(网名)。闲聊中，毛佬知道河北人喵小姐在北京上班，曾经留学韩国，2013年毕业回国，在北京一家公司做HR。了解毛佬的来意后，喵小姐很直接，说以后要买韩货，就会找毛佬。

毛佬就这样闯进了喵小姐的朋友圈。

初入代购行业，毛佬效仿那些靠谱的前辈们，建立了一个代购群，主要放送“什么时候剁手最划算、断货王在哪里可拔草，当季单品如何穿搭秒杀男友前任”这些爆款话题。

毛佬记得，一个星期后，喵小姐在群里说，希望买一个某二线大牌的新款钱包。毛佬事后回忆，当时一下子就很兴奋，“没想到在社交平台上随意聊几句的陌生人很快就成了客户。”

毛佬说她和丈夫兰斯去淘货的。第二天，两人终于找到了那只钱包。

第一次和陌生人交易，毛佬心想总要拿出真凭实据，让对方相信是在专柜采购。因为担心仿款问题，这家店拒绝拍照。兰斯用不利落的韩语，沟通了半天，店员勉强同意可以通过视频通话查看。于是，远在北京的喵小姐就这样在看到了首尔百货商店的包包之后给从未谋面的毛佬转了几千元人民币。

毛佬说，作为一个新手，你必须克服不期而遇的各种陷阱。精明的店员，还没等你开口，就能分辨出你是中国人还是韩国人。

有一次，毛佬收到一家化妆品公司短信，大意是公司十周年纪念，购买商品到一定数量，会有丰厚的礼品相送，可毛佬购物完成后，店员并没有丝毫赠送礼品的意思。直到忍无可忍的兰斯出示短信后，店员才拿出赠品，因少拿了几样，毛佬询问后，店员不情愿地又拿出了几样。

这次经历让毛佬有些吃惊，因为在韩国一些高端化妆品的赠品和小样，公司对于每个专柜都是固定配额，严格控制。如果毛佬不过问，那些克扣的赠品会去了哪里呢？

汇率，对每个代购来说都是个头疼的问题。有些商家，也会在汇率上做一些文章。

毛佬说，人民币对韩币汇率每天波动，在韩国买到的商品交易价，自然也在波动。

三周前，毛佬受托去买一个大热化妆品的套盒，专柜同时标出了韩币价和人民币价格，毛佬算了一下，店员按照汇率169算的，可当时汇率早已经跌破了165，也就是说，如果商品人民币标价是2600元，那么中国游客实际刷卡的交易价，可能要到2680元了。店员直言不讳，说针对中国游客的人民币标价，都会按照高汇率来算，这样标价看上去低些，买的人自然也就多了。同样的话，另一家售卖包包的专柜店员，也告诉过毛佬。

去韩国之前，毛佬以为自己会一直是一个上着朝九晚五班的傻大姐，可现在毛佬变成一个善于精打细算，能够躲避各种消费坑的初级买手。

3.囤货

韩国服装设计前沿，一直是国内代购的热门品类。

而东大门市场，作为亚洲最大的服装批发市场，像一块巨大的磁石，吸引着众多中国代购。

2016年12月的首尔，零下十几摄氏度是常态，寒冷蚀骨。但是再冷，毛佬也得工作，她需要拓展客户资源。但是，对毛佬来说，最大的问题也正在这里，由于客源有限，服装投资成本相对较大，囤货风险也较大。毛佬和兰斯商量后，决定寻找可以拍图的档口，如果订单达到批发数量就可以下单。

在一个寒冷的夜晚，毛佬和兰斯来到了东大门，这里几乎每一个档口，都有自己独立的设计师，几千个档口销售的衣服，找不到一件完全一模一样的。想要在这里拍每一件衣服的图，几无可能，况且档口担心自己衣服被复制仿造，都不会让买主拍照。

那天晚上，在其中一座批发大厦，毛佬和兰斯询问了数十家档口，只问到几家允许拍照的档口，因为衣服款式样子一般，跑了一个晚上只接到零星几个单品，根本达不到批发数量。

从东大门出来时，已经凌晨2时许，恰逢出租车的交班时间。寒夜里，却没有一辆可以载你回家。毛佬和兰斯一会站在街头，一会猫在便利店观望，折腾到凌晨4时许，才拦到了一辆车。

多数时候，毛佬和兰斯两个人要拖着上百斤的货赶地铁，抑或在寒风中空手而归……

同样是代购，“透明的咖啡”(网名)似乎要从容很多，她只需每天在“朋友圈”更新自己的代购商品目录和打折信息，接受订单配货，扫货的事全部交由远在澳洲、加拿大以及美国等地旅居的亲戚或者好友打理。

“透明的咖啡”告诉兰州晨报记者，她的货品都是好友在那边亲身使用过，然后在平时聊天的时候聊起来，正好发现某件商品在国内挺受欢迎，就发图过来，再接受订单。

很庆幸的是，毛佬很多次撑不住的时候，兰斯——毛佬的丈夫兼合作伙伴，能在背后接住她。

4.不可描述的“包通关”

喵小姐的二线大牌钱包买到了，运输成了毛佬必须面对的一个棘手问题。

毛佬告诉兰州晨报记者，国际快递最怕的就是丢货，第一次做代购，怎么发货？第一次邮寄奢侈品，怎么顺利过关？第一次和陌生的物流公司合作，怎么防止不被调包？诸多的第一次，让毛佬的焦虑和不安不断爆棚。

但毛佬终于选择海外代购常用的“包通关”中介打包发货了。据了解，大量的海外代购，走的是无需申报的“绿色通道”，通过人体携带包裹或者“包通关”代理方式，躲避海关的缉查。

但这不代表毛佬可以就此高枕无忧了。湖南吉首大学张家界学院寇晓慧在《海外代购存在的问题及对策分析》一文写道， “海外代购的商品在运输途中如果有发生破损、丢失问题，买方无法找到相关立法来维护自己的权益，处在一个比较被动的地位，往往就会钱货两失。”

学者们的忧虑，也是毛佬的担心。第一次出货后，毛佬多次查询物流进展，以至于单号都能倒背如流。

好在两个星期后，喵小姐收到了心仪的钱包，毛佬的心也终于落定了。

对海外代购来说，游走于法律边界的“包通关”犹如在刀尖上跳舞。2015年8月，中国海关总署第56号公告正式实施，此后凡是未按照规定办理报关手续的跨境电商交易和代购行为，都会涉嫌走私。

这样的一个规定，直接让海外代购进入了一个“灰色地带”。如果所有代购商品都依照规定报关，会让代购商品在价格上失去优势，进而海外代购的生意就受到很大影响。

聊到“包通关”的方式，多数买手会非常谨慎地提到法律边界的问题。

5.灰色的海外代购

十年前，海外代购还是一片蓝海。但是，当毛佬投身之时，海外代购早已成为一片红海，微信朋友圈中，几乎一夜之间，每个人都建立起了自己的海外关系。

2010年，当清欢(网名)把一款澳洲原产围巾发到微信“朋友圈”的时候，他身边的朋友们才知道原来他还有定居在澳洲的亲戚。自此之后，清欢会时不时在朋友圈发布红酒、香水和化妆品等商品以供圈中好友选购。

海外代购开始在“朋友圈”攻城略地的同时，假货、低劣的次品也开始泛滥。

2月18日，毛佬在微信圈分享了一片文章，矛头直指韩国代购的一些质量堪忧的面膜。 “东大门也是一个假货集散地，尤其那些面膜，有一个算一个，明洞的私人店也别去，有两个算两个。”毛佬说，“最鄙视那些卖高端化妆品小样的，五个里面就有一个在卖，忽悠谁呢？再说一遍专柜有配额，怎么会有那么多的小样流出来。”

寇晓慧在文章中写道，很多代购网站或者个人代购的货物名不副实，可能标价3000多元的外国大牌衣服，是来自中国温州的高仿货。而海外代购小票这些票据，在淘宝上用几块钱就可买得到，而且还可以打印英语、法语等各国语言，可以以假乱真。

对外经济贸易大学国际商务研究中心主任、APEC电子商务工商联盟专家王健在接受环球人物杂志记者采访时也称，“我们的思路不应该是怀疑代购的合法性，而是解决问题，让其健康发展。”

实际上，海外代购作为未来跨境电子商务发展的分支，是一个很重要的全球趋势，中国的产品也可以通过这种方式卖到欧美乃至全世界。“尽管目前代购市场比较混乱，各种问题层出不穷，但解决方法不应该是堵窟窿，而是建立更好的制度令其健全、合法。”

首席记者 邱瑾玉