现在是海淘热潮,各种平价推荐,大牌种草,换季时各大品牌不断推出新品,也满足不了市场上的需求。
港代还算是简单易做的,但是港代竞争太大了。当天来回的路程,身边的人去玩一趟,你的单都可能会减少。
路程较远,各个国家的各种平台,每个都是一种外语。了解起来麻烦,做起来也麻烦,门槛更高了。
海外代购门槛高的同时,竞争更小、市场更大、利润也更多。
那么,新手如何做海外代购呢?
这里有一份海外代购新手必知清单,是我一步一步走来的亲身经验,希望会对你有帮助。
1、货源
港代、微商和海外代购都不一样,不能先确定用户,然后根据用户的需求去找产品。
做海外代购,首先你要有货源,不管是亲自出行带、托朋友寄还是平台代购。
海外市场太大,不确定性很大,风险也很大,在生活圈找到用户容易,在全国各地确认一个国家、一个品类、一个供货商,还要保证正品,真的很难。
2、获取第一批用户
身边没有固有的大批量受众,也不要紧,货源是第一步。
先有货源,根据货源去找受众,在用户经常出现的地点进行推广。
线上或线下,推广出去,就获得了第一批用户,后期反馈得好会形成一个裂变效果。
对于推广,线上可以通过集赞送礼品和优惠券的方式,线下可以扫码送礼品,这都是新店开业和代购们宣传的合适方式。
在贴吧等平台进行推广,但一定不要发垃圾帖。
货源是海外代购的起点,是基础,如果没有货源,就不要漫无目的的想着做海外代购。
3、专业度
时刻在线。代购的工作环境就是流动的朋友圈和对话框,时刻在线是一个代购的自我修养,买东西的人大多时候是冲动的,如果没有回复可能就去别家了。
所以做代购,建议全职做,时刻在线也是专业度的一部分。
熟悉产品。海外代购要比港代的要求门槛更高,由于位置、语言等因素,顾客对于不同产品的信息知道的更少,很多人会要求推荐,所以要求代购对产品特性、价格、口感、适宜人群等很了解。
自己熟悉才能推荐更合适的,才能让顾客相信你的专业度。
专一才能专业。每个品类都有自己的目标人群,尤其是海外代购的新手,由于顾客少,就会有扩大品类扩大人群的想法,这是不可取的。
海外代购的品类不能杂,过多的品类只能增加劣质产品的几率,质量更不好把控,也会增加自己了解更多产品的难度,过多必然不精。
想要扩大销量只能从推广入手,切忌一开始把自己标签做成个“杂货铺”。
如何去发朋友圈,怎么才能让别人了解到你的产品,现在代购的朋友有很多做好的图片,直接就介绍产品的功效适合的人群,我经常去 公众号:代购素材,里面拿图片发朋圈,图片做的还是非常精致的!
4、树立口碑。
拥有第一批用户后,口碑是非常重要的一步。
信誉,是致命的问题,一次的假货和恶劣的态度都会影响到用户的信任度。
新手海外代购一定要学会分辨真伪,不然会失去顾客。
除了物美价廉之外,不定期给一些优惠券和小样,负责任的态度,都是你在用户中扩散得因素。
5、信息的及时更新
现在产品丰富,各个品类的更新换代都越来越快,除了把握产品的真伪,还要及时掌握不同版本不同包装的信息,新品、新款是能促进消费者消费的一大动力。
关于不同节日或者活动的打折信息一定要及时跟进,尤其是像黑色星期五、圣诞节这样的日子,拿货能省很多。
但是,不要独享这么大的差价,低价要在顾客那有一个低价的反馈,如果不是奢侈品在这样的日子都可以通过走量来增加利润空间。
因为作为一个代购,你要知道自己的成本是多少,如何把握成本把自己的利益最大化,因为免税店的价格会根据汇率的增减而增减,所以你必须实时掌握免税店的商品报价,这样你也可以给顾客报价,
我们如何去实时掌握免税店的报价呢,我关注的微信公众号“代购素材”里面会每日更新免税店的实时报价,也是非常方便的,在这里呢大家也可以去关注下,因为我们不可能每天都在韩国,所以我们还是有必要实时掌握下免税店的报价,折扣,以及汇率的变化!
6、不要排斥同行
这里的同行包括不同品类的海外代购和同个品类的海外代购。
对于海外代购来说,同行是很重要的伙伴,是合作关系不是竞争关系,市场太大了,还不至于到竞争的地步。
而且同行的朋友圈和推出的活动都是你学习的对象,毕竟要一个代购把踩过的坑都告诉你也是不可能的。
如果是不同品类的海外代购那就更好了,互不影响,还可以相互推荐,实现双方的合作共赢。
7、支付方式
支付方式是很重要的一环,跨境的信用卡支付方式,每个海外代购都必须知道。
海外代购还有一点很重要,准备支持海淘的双币信用卡,也可以是全币种的信用卡。
V卡和M卡几乎是全球通用的,甚至在第三国家畅通无阻。
在美国网站购物,一张AE卡是必不可少的,比起V卡和M卡,AE的成功率更高。
但是AE卡目前只有在中行、招行、中信等少数银行可以办理,并且部分银行办理门槛比较高。VISA就像是中国的银联,VISA国际组织目前是世界上最大的信用卡国际组织。如果你经常在澳洲和亚洲消费,办一个就很有必要。
打折卡也是可以提高利润空间的。打折卡可以积累积分换取礼品,长期下来可以省下很多,但是打折卡是满一定消费额才可以办理的。
8、熟悉路线
对于海外代购的新手,熟悉路线熟悉市场很重要。
除专柜外,有很多连锁品牌是正品的,价格也会随着不同地理位置而有差别。
遍布大街小巷的店铺会比专柜和市中心更便宜。
熟悉路线可以事先有一个合理的规划,在购物途中可以节省很多时间。
9、了解海外代购流程
(平台或本人、买手)挑选下单、了解邮费、税费,并付款;
代购平台将产品发出国外,经过国内中转,或者代购平台直接发给顾客;
如果是奢侈品类或者是小件类,可以自行带回国,然后邮给顾客。
10、雷区
流程看起来很简单,中间有很多雷区要注意的。
雷区一:
自行购买的话,要掌握辨别真伪的技能,尽量买那些可以有防伪标志的产品;
平台购买的话,最好不要经过平台中转,以防在网上回收正版化妆品的瓶子,灌入假的内容,重新包装,当作正品。防止掉包。
雷区二:
自行购买要小票。出现问题可以找商店处理,不然自己要赔偿顾客还会失去顾客;
平台购买还要搞清楚,是不是最终价,很多商家用低价吸引顾客,看上去很便宜,后面会告诉你,运费,关税,代购费,算下来比专柜的还要贵。
雷区三:
从国外寄回来的物品因为耗时久,中转,货物丢失也是会有的事,一定要及时联系快递公司,无论是什么物品,都会按照申报价值和邮件保险进行赔偿。
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