代购商品可找线下专柜验货？

紧追潮流的女孩总不会放过任何一个让自己时尚起来的机会，但各大国际一线品牌国内外价格差异大，于是不少人更愿意选择国外代购来包装自己。商家正是看准了消费者的这般心态，常使用假一赔十、100%正品、支持专柜验货等字眼来做出承诺。对于消费者而言，这些话语颇为动人，但真有几个专柜肯出面验货、出具书面鉴定书呢？

记者 陈胜男

靠关系专柜也不给验货

露露爱名牌包包在朋友圈中是出了名的，偶有新品上市，熬不过代购个把月的等待时间，她会急匆匆跑去和义大道或是杭州大厦血拼，所以露露和这两处某些品牌的导购员关系不错。

去年年底，露露委托朋友的老公从法国买了一款某品牌双肩包，苦苦等了近一个月，今年春节前，时下最流行的一款双肩包终于到了露露手上。“本来想着春节出门背着它很有面子，没想到和朋友去逛街的时候，一根肩带接头处的螺丝掉了。”这让露露很尴尬，同行的朋友提醒露露是不是买了A货。

由于是朋友老公代购来的包包，露露也不好意思去问个究竟，于是她就想到了不少淘宝代购店常承诺的“专柜验货”。她想，自己在和义大道某品牌买过多个包包，熟识的导购姑娘总会卖个情面给她验货，没想到无论露露怎么软磨硬泡，导购姑娘都委婉拒绝。

“对方说，他们可以去上海维修点给我配一颗同款包包的螺丝，但公司规定验货是绝对不可以的。”就这样，露露打消了验货的念头，花了300元从专柜处配了一颗原装螺丝，“现在也不知道我的包包是真是假，说不定唯一货真价实的就这么一颗螺丝呢。”

几乎没有专柜支持验货

记者在淘宝网上输入“专柜验货”字样，包包、化妆品、服装成了支持专柜验货商品的主流。淘宝卖家在宝贝详情中常用显眼字体注明“支持专柜验货”，甚至“全国专柜都能验货”，但遇到消费者详问如何验货、退货时，大多是含糊其辞转移话题。

记者在“空姐代购”淘宝店看到，几乎所有商品标题上都写着“附票支持专柜刻字验货”。当记者询问“专柜验货”是什么意思，客服一个劲强调“我家只有正品”，甚至客服还和记者玩起了文字游戏，说标题中提到的验货是指刻字验货。但如果验货作假，那也是需要专柜提供书面证明才可以。

记者走访了甬城几家国际一线品牌专柜，不论是奢侈品包包，还是美容护肤用品，专柜一律不接受验货。雅诗兰黛一导购员告诉记者，根本没有专柜验货的说法，除非是作假嫌疑非常明显的产品，要不肉眼很难辨别化妆品的真假，而他们能做的只是提醒消费者在专柜购买，网上代购虚假产品居多，或者建议消费者带着产品去专业的检测机构自费鉴定。

注明验货只想让你买得安心

小科是淘宝卖家，网上销售厨房用品已快五六年了。他告诉记者，也不知道是哪一年开始，网上突然流行起“支持专柜验货”的说法，但“专柜其实是没有义务给你验货的”。小科说，早些年，为了冲卖家信用度，他也会在宝贝详细介绍中注明专柜验货的字样，“其实也就是为了让消费者买得安心，毕竟我说再多正规渠道进货，也比不过能拿着产品去实体店验一验来得可信。”

露露告诉记者，她后来打听才知道，一般品牌专卖店大部分情况由代理商来设立，它并不是所谓的生产商或者总经销商直接设立的，本身对于所谓假货的鉴定能力是否具备，实际上很难说。

至于化妆品鉴定更为复杂，雅诗兰黛的导购员告诉记者，她曾有客户自费去专业的检测机构检测代购化妆品真伪，所需费用足够买一套护肤产品。

在这样的背景下，网上宣传的所谓支持“专柜验货”，其实消费者不必太过在意，因为很多情况下是做不到的。