男子3280元网购到假LV鞋,卖家退款又送鞋,卖家:大家都是聪明人
电商平台的兴起,改变了很多人的消费习惯。相比实体店消费,网购更加便捷,可以选择的产品种类更多样。价格也更加低廉。但俗话说,“一分钱一分货”,便宜的背后很可能隐藏着巨大的消费陷阱。最近仰先生就花三千多块冤枉钱在网上买了一双假奢侈品鞋,向商家投诉之后,商家果断退款并称想跟仰先生交个朋友,到底怎么回事,我们一起看下。
仰先生平时非常注重个人形象,从他的一身行头可以看出,清一色国际奢侈品牌。仰先生表示,自己平时没什么兴趣爱好,就是喜欢打扮,尤其喜爱LV、GUCCI等品牌。仰先生脚上穿的LV鞋是去年在专柜花了4600多块钱买的,因为穿着舒适,所以今年想再购买一双新款,到专柜查看后发现价格至少四千块以上,而电商平台里一店家售卖的同款鞋则要便宜一两千块钱,面对如此之大的差价,仰先生最终选择了网购。
网上假货比较多,仰先生留了个心眼,专门对比了图片,发现网店的商品照片和专柜正品一模一样,所以选择在这家代购店下单,价格为3280元。收到货之后,仰先生发现收到的鞋子和专柜正品存在很大差异,两双鞋子形状明显不一样,网购鞋边缘多出一条线,线条颜色也偏深。相比自己脚上的那双正品鞋,网购款做工显得很粗糙,初次购买这款鞋的人可能看不出太大区别,但作为资深买家,仰先生一眼就能区分出正品和仿品。
意识到可能买到了问题商品,但又不能确定是假货还是瑕疵品,随后仰先生在微信上联系了商家。没想到的是,商家竟说:“知道你们是有钱人,穿惯了正品”、“大家都是聪明人,希望以后不要来我家买了”,态度还算比较友好,答应退全款,鞋子直接送给仰先生,最后甚至还提出想跟仰先生交个朋友,让仰先生一时间摸不到头脑。
因为买鞋是为了穿着舒适,并不想要什么退款,由于急着穿鞋,仰先生希望商家能给自己寄一双正品过来,可商家的回复是,如果要正品的话则需要加钱。仰先生一听这话,确定了商家卖给自己的鞋百分之百是假货。随后仰先生提出,要求商家假一赔十,但商家拒绝沟通,直接将仰先生拉黑了。
记者得知仰先生的情况后,把该商家售卖假货的行为告诉了电商平台,平台负责人表示会对此事进行核实。但目前为止,此事依然没有后续,电商网站上该商家依然在正常营业。仰先生提醒大家,网购时还是要多加谨慎,切勿贪图小便宜,而被不良商家钻了空子。
看到仰先生的遭遇,小编想说的是:
1、网购的发展是社会的趋势,以后人们会越来越依赖这种消费方式。虽不是说出现假货就要抵制网购,但还是希望平台或相关单位可以整顿电商行业秩序,治理行业乱象行业,加强管理。电商平台则应该尽到监管责任,对顾客反映的产品质量问题要及时处理。这样才能维护好平台的信誉,让消费者买得放心。
2、作为普通消费者,有时很难区分正品和假货。有条件的话,还是尽量到专柜或者官方旗舰店进行购买。购买昂贵商品前要提前了解产品,避免被骗。现在很多商家会以低价、折扣、送礼品等方式作为噱头吸引消费者,理性的消费不应该被表面现象所迷惑,应重点关注产品的品质,同时树立正确的消费观,“一分钱一分货”的道理对于大多数商品来说还是适用的。
3、商家必须意识到信誉才是立店之本,销售假货可能会在短期之内带来很高的利润,但无法持续发展。一旦被发现不仅要倒闭关门,还可能接受法律的制裁。哪怕是网红开的店面,因销售假货而入刑的新闻也不少见,希望商家能够引以为戒。
对此,你有什么看法?
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