2023 年初,持续了 3 年的疫情封控结束了,整个社会迎来了一个转变的开端,没人知道会变好还是变更糟糕。在这个大的社会经济萧条的背景下,自己也进入了创业阶段的第二年,很多想法,很多感悟,经常有朋友问我创业怎么样了?近况如何?你们现在在做什么?所以也该在此刻,2023年的年终做个回顾。
之前每一年还会做个年终总结,自从创业后内容输出的就少了很多,在期待与仰望2024到来之前,对今年我进行一次年终总结,并且也对这段创业经历做个回顾。
1、一句话总结
创业第二年,经历了失败,方向急转,迷茫,转圈圈到慢慢找回了方向,拍一拍灰尘,继续上路,逐渐找到了感觉。
2、创业路上的风景
一路走来,从2021年10月加入创业公司,自己在心态上还是有很大的变化。当时第一个项目是做有关创作者经济方向的2C产品,当时的心态是非常兴奋的,刚从大厂出来,卷起袖子就是干,必须做出个牛逼的产品,几个人日以继日的窝在天街的民宅里面一点点的把产品弄上线。虽然当时还是在疫情期间,大环境也不好,但是大家的状态还是非常亢奋,毕竟是自己捣鼓出的作品,有人用,喜欢用,大家的那份热情,憧憬,理想还是历历在目。
产品出来后,创始人通过在大厂牛逼经历的背书融到了一笔资金。本想着拿到钱可以开始大量招兵买马,换大办公室继续大干特干。但是创始人一反常态,保持了极其的克制,没有立即迅速扩张,而是在没有得到确切的市场讯号之前还是保持小编制快跑,手握资金,不见兔子不撒鹰。后来回想起来,这段时间的克制,给我们公司获得了宝贵的续命机会。
果然,时间到了产品上线后的6-7个月,整体的数据和市场反馈都不尽如人意,立马感知到在当时国情下,继续在中国做2C的生意是玩不转,看不到希望的,继续走下去是绝对的死路一条。
2022.8月份,大家聚在一起开了一次全员动员大会,提出创业方向需要果断转型,从面向国内到「出海」,从2C到2B,并将创业领域从创作者经济切回到老本行Fintech上,而市场方面选在欧美这一付费意愿更高的市场区域。考虑到当时中美地缘政治比较紧张,以及美国硅谷的高手云集,先挑了英国这一偏安一隅的地方,作为欧洲的桥头堡。
这个调整,在当时是极其巨大的。很多小伙伴其实是对Fintech领域完全没有概念的。而且虽然大方向是Fintech,但是具体做什么,客群选哪些,还都是未知。当时创始人也是备受压力,2022.8月-2022.11月,这3个月是最最迷茫的时段,全员和创始人一起调研学习,一起访谈客户,一起探索方向,从ARAP,到交易支付,到费控管理,Fintech的每块都摸了一遍。
最终我们拍定下服务中小企业财会的方向,先从企业的AR,AP做起。当时通过学习竞品软件,对标美国成功的案例,一步一步模仿着开始做ARAP的Saas软件。同时我们产研也开始搭建海外的研发基建,把原来在蚂蚁国际沉淀的多币种,多语种,多时区的经验正好拿过来直接用。为了能够在英国Run起来,我们还学习了英国欧洲的支付方式OpenBanking,打通用户的支付体验。当我们将官网部署到AWS的海外机房的那一刻,我们还挺高兴的说,打趣的说迈出了出海的第一步!
2022.11月,创始人真正到了英国,去了解市场,了解客户在ARAP方面的痛点。压力山大,两眼一抹黑,陌生的国度,差异巨大的文化,融入当地非常难。难以找到合适的目标用户聊,获得的正反馈的几率也是微乎其微。
我想这可能也是每个创业人在创业中都会遇到的问题:在获得的有限的样本里面,如果一直和自己的设想不匹配,是继续坚持己见,还是果断放弃?这样的抉择和判断力相当的难。
在尝试各种方式去和各行各业的客户沟通(有段时间还聚焦在古老而传统的地产经济行业),最终还是没有找到能够仅仅为ARAP买单的群体。由于找不到做ARAP解决客户痛点的现实支撑点,当时创始人的沮丧到最顶点。
2022.11月,OpenAI Chatgpt的出现,让我们又看见了希望,创始人判断AI的到来会带来一些机会。在每一次技术浪潮下,新入局者通过拥抱新技术,新玩法,就有可能颠覆上一代传统的玩家。所以相信企业软件确实会借助AI迎来一些机会。所以从2023年初开始,我们又开始全员学习AI技术知识,尽可能的吸收这波科技带来的红利。
其实经过两年的创业反思,我们这波人创业遇到的最大的问题就是,我们对于终端客户是不够充分了解的,认知一直浮于表面,按照我们YY设想的方式去创造产品。战略方向上想的清清楚楚,一到实操就偏离轨道和预期不符。
所以为了解决我们对于客户需求认知不足的问题,创始人下了个极其关键的决断,成立会计公司直接去服务于终端客户。能够在服务客户的同时第一手的获取最新的知识,贴近客户,了解客户。虽然这是个非常重的模式,高监管的模式。但也是我们和其他Saas公司的区别和护城河。传统的会计公司会通过堆叠大量人力的方式来做好服务交付;为了压缩人力成本,好一点的公司可能会到东南亚招聘更便宜的人力来做。而我们则希望通过技术驱动来重构会计这个行业,而不是直接通过堆人的方式来解决。因为我们相信我们骨子里面是一家技术科技公司。
这样我们公司就在英国开始招聘本地会计师,并且要求每一位中国团队的成员也开始学习财会知识,学习如何做Bookkeeper来服务客户。一下子公司变成了一家中英跨国的企业,异地协同的难度也就上去了。
公司有了,那就得获客了。在获客过程中,无意中发现了小红书这个大宝藏,我们的大PD,直接化身小红书网红,通过发布大量英国财会类的知识信息,斩获了很多潜在在英国创业的中国客户,开始让公司有了英镑的营收,虽然离收支打平还有点距离,那段时间大家又燃起了希望,兴奋了起来。
当然我们的状态还远没有达到PMF,我们当前仅仅做到了一家传统的会计公司,还需要逐步通过科技的加持来将人工的支持转变为技术的支持。需要将人工的瓶颈通过技术的手段来打破,大幅度提高人效比。
所以后面的路还长,但是感觉这次方向是对了,继续再接再厉,做难而正确的事情。
2.1 创业心得:
在这两年的创业期间也从创始人身上学到了,自己也总结了不少心得体会。
2.2 做技术的几点总结:3、创造与输出
年初也做了些规划,培养一些知识输出的能力。
小红书抖音4、生活变化5、放眼2024
新的一年,继续在创业路上加油干,希望明年公司能够在业务发展上更上一个台阶,我是很有信心的。同时对于个人也有些如下的计划:
多些英文交流
12月拳馆的业余拳击赛上,领略到一位45岁的大姐在拳台上飒爽的英姿,眼前颇为一亮,年龄真的只是个数字,可以创造更多未知的可能,想做什么事情就立即做,加油做,一直做下去!!!
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