内地游客说分手，香港巨头13亿飞走，百亿代购产业惨遭关门大吉？

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消费胜地，百货业神话，爆火20年的香港巨头一度引起国内奢侈品的狂热消费，内地游客手拉行李箱扫货崇光百货柜台，人头攒动，人山人海，热闹程度堪比年运。商场内，扫荡一空，订单堆成山，商场外代购们趾高气扬地数钱，一小时不到收入数万。可如今这个百货巨头已经“失宠”，人称百货业神话却亏损13亿，濒临退市，百亿代购产业无处逢生，柜姐们更是每天无聊到“拍苍蝇”。顾客：曾经对我爱搭不理，如今已是高攀不起！点赞收藏，告诉大家为什么曾经的备受大陆游客追捧的消费胜地惨遭“分手”，沦为空城。

如果问起哪是奢侈品购物天堂？相信不少人的脑海中都会立马想到香港巨头崇光百货，每年无数的大陆游客都会如潮水般涌入商场，他们去干啥呢？去逛他们在内地不敢逛的奢侈品商场。再加上香港地区本身的时尚文化潮流，作为香港百货业巨头的崇光百货更是吃足了时代的红利，做梦都会笑醒，为啥？因为经常商场还没开门，外面排队的人最少排到200米。队伍里面人挤人，有人被踩到脚，有人东西被挤飞。为了能够抢到货，大家都 “疯狂”起来，担心抢的少，带着行李箱，抢到了就直接往行李箱塞，然后继续下一架。这种热闹的场面，不知道的人还真以为是过年了呢！一位香港女士这样描述各大商城的繁华盛景：每次去铜锣湾和旺角购物区域，LV店和Gucci门店门口都是排队购买的人群，场面说是菜市场也不为过。

当时香港巨星们屏幕上的光彩夺目的装束和香港大佬的日常风格都吸引了很多忠实粉丝去竞相追随模仿，人人都渴望成为潮流的引领者。据有关媒体采访的内地游客所言，她们都是为了奢侈品包包跋山涉水来到崇光百货。但是大家可能会产生疑惑：这个商场的奢侈品难道便宜到让大家宁愿掏路费也要去？不得不说，当时香港的百货奢侈品专柜还是真能卖成“白菜价”！就拿崇光百货来说吧，崇光百货的店员们背靠公司这棵大树，个个都非常豪气，像什么买够多少钱送多少套价值几百元的赠品，简直是给足了顾客福利。

再加上当时不仅香港可以享受免税，而且经过港元和人民币的汇率换算之后，让大家觉得之前数十万的奢侈品如今感觉就像是几百块一样。过了这个村就找不到这个店了，不买都是亏大发了！去香港的游客其实有88%是奔着崇光百货的折扣去的，崇光百货的柜台上，顾客的账单都能推成一座小山。因此在当时的情况下，代购在短短一个小时就能赚够几万，商场的代购行业更是价值百亿元，走出商场，黄牛也是遍地都是，因为崇光百货的火爆带动了内地的预付卡、礼品卡等周边商品。

位于铜锣湾的崇光百货小分店也是大家的“爱妃”，因为它和日本的另外两家百货商场形成了“三足鼎立”的情况，因此素有“小日本”之称，这个“小日本”可并非大家常说的意思，而是代表日本的文化，因为铜锣湾的崇光分店内收纳了日本大多数的潮流物品，很多去不了日本的人，就去这里来体验日本的文化潮流，所以它也是世界各地的游客都向往的黄金购物场所。香港崇光百货看中了大陆居民的强大消费能力，甚至还把分店直接开到了北京的黄金地段，彼时国内几乎没有什么可以供消费者消费的奢侈品店，就算大家想花钱都没处消费。所以在2001年的时候，崇光百货刚把分店开在北京，崇光百货北京分店的奢侈品就直接爆卖了12亿，拿下北京百货的前三甲简直是 “小事儿”一桩。

但是如今这个奢侈品巨头却“失宠”了？三年的疫情退去，大家变理性了，更愿意去看看祖国的大好山河。在这个大背景下，崇光百货内的奢侈品吸引力大大减少，香港的代购产业在逐渐的消失。更突出的是，根据一些媒体的报道，作为曾经百货业的金字招牌，百货业神话的崇光百货因为“人去楼空”，里面的柜姐们都闲的无事可做，柜台擦的一尘不染，昔日繁华之景却已不复存在。崇光百货的利润也在连续三年都走“下坡路”，在2022年的时候直接亏损了13亿元，不仅如此，其母公司险些退市，被逼无奈，宣布崇光尖沙咀店因租期将满，于今年的3月12日后暂停营业。有网友说：顾客少，那肯定是产品的价格高，降点价没准就好了呢？大家能想到的，难道这个百货巨头会想不到吗？它降价了，甚至还玩起了“清仓大甩卖”，但是就这也拉不住公司连年下降的销售额。

但是在百货行业，可不是只有崇光百货一家企业经历“风霜”，同样“日渐消瘦”的还有SASA、卓悦等大牌百货中心。甚至之前都能轻松赚个几十万的“香港代购们”，如今他们在几个月里都不会产生订单。香港的高奢品牌迎来了新的关门潮。大家会觉得，这些商城该不会是受疫情拖累，等到疫情结束，香港通关，也许就会好了！

但是吧，谁都没有想到三年疫情结束之后，香港的经济都在全面地复苏，曾经被极度追捧的奢侈品购物胜地——崇光百货却开始撑不下去了！它不但没有恢复以往的热闹，反而有着更明显的衰落。就算是位于香港的黄金地段，商店内也是不复往昔之景，几天的客户数量低的一只手都能数得过来。崇光百货的商城很多奢侈品大牌都一溜烟儿撤退，就连电梯都维修停止工作。崇光商城的负责人也看到的现如今的衰败光景，拿出了原本的“看家本领”——打折优惠，想当年商城一年两次的周年盛会，是大家口中津津乐道的喜事。但是现如今就算崇光百货把周年庆玩出了“新花样”——SOGO35周年赏，活动优惠期整整延长了2个月，就这也激不起大众的消费欲望。再到后来崇光百货真是没招了，想出来个延长营业时间的主意，每天营业时间推迟到9点钟。可是大家依旧不买账。

有网友开始出主意说：现在电商行业风头正盛，线下的实体门店受挫，何不开展线上业务。崇光百货也真是“听劝”，看到市场风向后推出百货商场的线上网页，上面生活超市、包包服饰、衣帽鞋子等产品个个是有不同的优惠折扣。但是不知道是不是崇光百货的电商实在是同步的太晚，没有赶上时机，大家依旧还是注意不到崇光百货，所以其一直未能挽救销量。

终于，黔驴技穷的百货业巨头——SOGO崇光百货在2020年公布中期业绩的时候收入直接“滑铁卢”跌到了55%以上，亏损额度超过了2亿元。之后在亏损的大路上，一去不复返，到2021年的时候，亏损额达到了13亿之多，今年更是分店开始关门大吉了。崇光百货的北京分店也是日子不好过，之前就传出要改成办公楼，退出市场。说起香港百货业神话的没落，其中也许有很多原因。之前大家一直都说是崇光百货带动了香港的旅游行业，成就了香港。但是也有人并不这样认为，觉得应该是香港成就了昔日的崇光百货，这么说是有原因的。很多人也许不知道崇光百货的总部是设立在日本的大阪，它的创始人也是一个日本人。虽然崇光百货在中国大陆有多个合资门店，但是香港的崇光百货是整个集团生意最为火爆的。

20年前的香港更是养活了一大批巨头，美妆巨头卓悦在风头正盛的时候，分店开遍了香港的大街小巷，成了内地游客的必经之地。另外一个美妆巨佬莎莎看中了香港这块“肥肉”，宁愿每个月付数百万的港元租金也要拿下位于香港黄金地段的“宝铺”。当然事实证明，这些大佬的选择都是非常正确的，它们吃着信息差的红利，靠着香港大都市的“美颜滤镜”养肥了一大批人。可如今当代购的热潮悉数退去，这些大牌专柜也仅仅成为了大家消费场所的“之一”，崇光百货、卓悦、莎莎都纷纷跌下来神坛。据说卓悦在亏损多年后，商品直接给出了1折的力度，但其创始人依旧该破产破产；莎莎也是深陷亏损无法自拔，近几年来经常做的事情就是门店退租，奢侈品黄金招牌统统都不灵了。大家为啥都不想去这些百货巨头“疯狂”了呢？

虽然说和疫情没关系那也是不可能的。当疫情全面爆发后，前往香港旅游的内地人士大幅度减少，消费能力直接打折一半以上，就算是香港本地人也因为疫情管控隔离措施的缘故，基本上很少出门，这种情况下，一部分商铺免不了要清仓关门。但是如果将香港各大百货业巨头的“陨落”全部甩锅给疫情，这也是不合适的！因为疫情退去后，香港的各行各业都在重新焕发着活力，只是百货业显得后劲不足，逐渐没落。而且从崇光百货之前的价格优惠和产品质量优势来看，如今也是不值一提的。为什么会这么说呢？大家继续看看也许就会恍然大悟。

从高奢品牌的折扣力度来看，如今内地的折扣力度可是不比香港少，海南免税店、各大平台电商节补贴优惠，直接就抢走了一大批客户。更重要的是，现在靠着打价格战，也谈不上什么顾客忠诚度，别人价格一低，很容易就把客户半路劫走了。你崇光百货便宜，但是人家那边的海南免税店也不贵啊，它们给出的优惠也是让客户难以拒绝的，40元钱的纪梵希口红不香吗？更重要的是，电商崛起的时代，很多高奢品牌都有自己的线上线下官方旗舰店，为什么还多此一举通过百货商城来售给消费者呢？

除此之外，问起现在什么最赚钱，那无可置疑是直播带货呀！香港的百货巨头们就算开启了线上销售，那基本上也是没有什么竞争优势的。别说线上了，再退一万步讲，如今高奢品牌都将门店开到了内地，郑州的首家爱马仕开门第一天直接就被抢空了，成都IFS的香奈儿受不了顾客的狂热，直接搞起了“包袋限购”，这些内地购物中心遍地开花，谁还会想大老远的跑去崇光百货的专柜购物呢？综上所述，崇光百货不仅线上业务搞不好，就连线下的客户都在不断地流失。如今更是被国际高奢大牌抛弃，很久上不了新款，商场内的剩下品牌大多是一些名气低的，说它是一个高端商场显得有些难以胜任了。

香港的一些商城都在根据消费者的喜好不断调整，但是香港巨头崇光百货就有些跟不上脚步，有人提出，其整个商场的营业模式和十年前相比基本没有什么变化。这种情况崇光百货的老板有着不可推卸的责任，据说这位老板曾经说要把主要的精力放在另一家上市公司上，对自己的“亲儿子”却显得不够上心，其中具体原因我们也不得而知。

如今《电商法》的严厉打击下，LV集团的大BOSS都空开喊话说要坚决打击代购，百亿代购行业的时代也将要逝去。崇光百货商城内人挤人的购物狂热成为了历史，大家的“新宠儿”海南免税店成了第二个“奢侈品消费胜地”，在各大免税店、电商直播如火如荼进行着的同时，香港奢侈品巨头的价格优势和代购渠道这两张“底牌”也被打的溃不成军，不知道他们未来会出什么样的牌，是优化客户体验还是拿出新的“揽客招牌”？对于这种情况，大家觉得他们会怎么做才会绝处逢生呢？